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    售后服務

    客戶服務

    專業生產各種規格的圓柱形螺紋紙管,產品廣泛用于化纖工業

    全部分類

    售后服務

    • 分類:客戶服務
    • 發布時間:2019-12-12 00:00:00
    • 訪問量:0
    概要:
    概要:
    詳情

    售后服務

    自商品售出之日(以實際收貨日期為準)起7日內可以退換貨,15日內可以換貨,您可在線提交返修/退換申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標準如下:

    退貨時請保持主商品完好,附件齊全,并將商品的贈品一并返回;

     

    退換類別

    具體描述

    是否支持7天(含)內退換貨

    是否支持15天(含)內換貨

    是否收取返回運費

    備注

    國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題

    經由生產廠家指定或特約售后服務中心檢測確認,并出具檢測報告或經商家售后確認屬于商品質量問題。

    當地無檢測條件的請聯系商家或平臺400客服處理。

    到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符等原因

    物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,經售后人員核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。

    商家審核期間可能需要快遞公司證明或要求您提供實物照片,以便商家售后快速做出判斷并及時處理。

    其他原因

    除以上兩種原因之外,如個人原因導致的退換貨,在保證商品完好并不影響二次銷售的前提下。

    由客戶承擔商品返回商家的運費。

      

    注:

      1、判斷實際收貨日期規則:按照物流平臺顯示的實際到貨日期為準。如果買家不能有效返回簽收日期,則商家客服根據距離等因素和客戶人工確認實際到貨日期。

      2、在商品無任何問題且不影響二次銷售的情況下,商家承諾:自您實際收到商品之日起7日內可享受無理由退換商品,退換商品返回運費由您承擔的情況下,可以全額退款。

      3、當面驗貨問題:建議您在簽收務必當面開箱驗貨,如商品有破損,缺失漏件等情況,請第一時間拍照、請快遞員簽字,并與商家或平臺400客服聯系,以確保您的利益不受損失。如您未在簽收時開箱驗貨或開箱驗貨時商品無問題,事后發現商品有破損,平臺或商家將無法為您處理。

     

     

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